sentraali.fi
Asiakaspalvelu on muuttunut kuluerästä strategiseksi kilpailutekijäksi – vihdoinkin! | Sentraali
Tässä kiinnostusta herättäneessä kirjoituksessa avaan tarkemmin, miten tutkimustulostemme perusteella hyvä asiakaspalvelu näyttää viimeinkin muuttuneen suomalaisissa yrityksissä kuluerästä kilpailutek