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Service Cloud Einstein permite a las empresas ofrecer un bot de atención al cliente gracias a la inteligencia artificial - Revista Cloud Computing
Salesforce presenta la próxima generación de Service Cloud Einstein, que combina el CRM con tecnología para procesos asistidos y la potencia de la inteligencia artificial para transformar el modo en que las empresas crean experiencias atractivas de servicio al cliente. Las compañías pueden utilizar Einstein Bots for Service para automatizar las peticiones más habituales y …