mahdi-ghorbani.ir
ده روش برای برگرداندن مشتری ناراضی
۱-بفهمید چه چیزی اشتباه است. این موضوع بدیهی به نظر می‌رسد اما بسیاری از صاحبان کسب‌وکارها و کارکنان آن‌ها از پرسیدن یک سؤال مهم و حیاتی غفلت می‌کنند: «چه اتفاقی افتاده است؟» لازم نیست با عذرخواهی …