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Nokia Care France, escrocs de première ! | Ky Van DOAN
Le 20 novembre 2013 dernier, j'ai eu la chance de recevoir un Nokia Lumia 1020 dans le cadre d'un concours de développement organisé par Microsoft France. Tout allait bien jusqu'au 21 août 2014, lorsque la mise à jour Lumia Cyan est déployée sur les Lumia 1020 Country Variant FR. Je la lance, le téléphone effectue quelques redémarrages pour l'installation de cette version, connecté au chargeur, évidemment. Rien de spécial, la procédure est toujours la même. Après un redémarrage, le téléphone décide de ne plus se rallumer. Je le laisse quelques heures, histoire de m'assurer que c'est juste un problème mineur de cette version. Or, le téléphone ne se rallumera jamais, sans afficher quoi que ce soit sur l'écran, ni la possibilité de l'invoquer à travers la commande de hard-reset (boutons volume bas et power simultanément pendant 10 secondes). Je décide donc de procéder à un factory reset de mon téléphone à l'aide de l'outil Nokia Software Recovery Tool. Mon téléphone est détecté par