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¿El cliente siempre tiene la razón?
Cuando nos adentramos en el mundo de los negocios, nos topamos con la clásica frase de “pase lo que pase, el cliente siempre tiene la razón”. Sin embargo, algunas personas cuestionan esta creencia, por lo que en esta oportunidad nos dedicaremos a analizar mucho mejor lo que implica. Pese a que los empleados debemos prestar …