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El efecto "pie en la puerta": la publicidad puede impulsar la notoriedad pero no la empatía hacia tu marca - No Content No Brand
Lo más inamovible en la psique humana son las percepciones. Me incorporo a un nuevo trabajo y mi compañero de despacho aparenta desconfiar de mí. Le etiqueto: "es un envidioso". Me mudo de casa y por la noche mis vecinos hacen más ruido del que considero razonable: "son unos macarras". Modificar estas percepciones, tal vez injustas, cuesta un mundo cuando están arraigadas. Reconocer que tal vez estábamos equivocados, tragarnos hasta cierto punto el ego y modificar nuestras creencias es un ejercicio que requiere humildad y madurez.