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¿Qué es y cómo detectar una crisis digital?
Identifica la influencia de las cuentas que hablan mal de tu empresa para saber si enfrentas una crisis digital o no. La comunicación en medios digitales es un frente que todas las organizaciones (del tamaño que sean) deben atender. Las redes sociales son el espacio del ecosistema digital donde el diálogo entre usuarios define y genera