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Les 7 étapes pour Résoudre les Conflits par la Communication Assertive - Affirmez Vous Et Osez... Le Blog De Cyrille Novou
Les conflits au travail, à la maison, vous connaissez ? Avez vous remarqué comme certaines personnes s’épanouissent dans le conflit ? Si vous souhaitez gérer et résoudre les conflits, vous avez besoin de vous affirmer. Cette compétence est particulièrement indispensable si vous êtes en conflit avec quelqu’un qui possède une très forte personnalité ou qui utilise un comportement agressif. L’assertivité est une compétence extraordinaire, qu’il est vraiment utile d’apprendre. Savoir vous affirmer, même avec votre supérieur hiérarchique ou avec d’autres collègues de plus haut placés – vous donnera l’assurance nécessaire pour pouvoir demander ce dont vous avez besoin dans tous …