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Wie Marketing-Automation und KI die Phasen der Customer Journey verändern.
Automation und künstliche Intelligenz sind zwei schnelle Lösungen für ein großes Marketingproblem des Jahres 2019: der Mangel an Geschwindigkeit. Das geht über die Ladegeschwindigkeit von Webseiten hinaus, die mittlerweile zur Norm werden sollte. Ein verzögerter Übergang zu Marketing-Automation und künstlicher Intelligenz ist das, was Marketingspezialisten davon abhält, Netflix oder Amazon-ähnliche Personalisierung in