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Définition de l’omnicanal - Statistix
Dans le cadre du marketing, le terme omnicanal ou omnicanalité est utilisé pour désigner la mise en contact de tous les canaux de ventes d’une entreprise. Cela englobe tous les moyens mobilisés par l’entreprise pour entrer en relation avec les clients. Dans ce sens, l’omnicanalité désigne les initiatives de contact prises par l’entreprise que ce …