nikolaj-sarry.info
Диагностика ИТ инцидентов и проблем
Сотрудников службы поддержки и остальной ИТ персонал нужно обучать техникам диагностики инцидентов и проблем, а также сопровождать их применение. Для результативного выполнения задач диагностики необходимы технические знания и навыки работы в ITSM-процессах. Диагностика ИТ инцидентов и проблем
Николай Сарры