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Le chat en ligne plébiscité pour les sites de e-commerce ! - Market iT
Si le consommateur est de plus en plus enclin à acheter des produits en ligne, ce serait l’usage du temps réel dans la communication avec les sites d’e-commerce qui ferait la différence pour concrétiser l’achat d’après une étude de LivePerson. Le chat en ligne, première solution de temps réel disponible, devient une tendance plébiscitée par …