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El cambio organizacional, la importancia del factor humano para lograr el éxito del proceso del cambio.
Estamos inversos en un entorno globalizado, donde la constante es el cambio, las empresas deben innovar constantemente e implementar soluciones tecnológicas con el fin de optimizar y hacer más eficientes sus procesos; para finalmente poder incrementar la productividad de sus empleados, así como ser más rentables y competitivos en el entorno actual.