klientjestnajwazniejszy.wordpress.com
Błędy w obsłudze Klienta – Jak zatrzymać niezadowolonego Klienta dzięki właściwej obsłudze? Cz III Sprawdzaj
Sprawdzaj, by Klient był pewien, że go dobrze zrozumiałeś By niezadowolonego Klienta potraktować we właściwy sposób zaraz po tym jak Klient skończy swoją wypowiedź zweryfikuj czy to co zrozumiałeś …