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Wie du professionell mit wütenden und verärgerten Kunden umgehst
Es gibt sie. Kundinnen, denen du eh nichts recht machen kannst. Und es gibt die, die sich über eine Leistung, ein Produkt oder einen Service beschweren. Eine Bestellung wurde anders geliefert als erwartet, ein Service wurde teurer, als im Angebot ausgewiesen. Es gibt viele Gründe, warum Kunden sich beschweren können.Und ja, das kann auf