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L’innovazione fatta con i consumatori: dove la quantità diventa qualità - Nextplora
Immaginiamo un focus group il cui obiettivo è individuare nuovi consumer-insight per l’innovazione di prodotto nella pulizia della casa. La scena non è difficile da ricostruire: probabilmente ci sono 8 persone in una sala, un moderatore e un cliente dietro allo specchio che osserva, un occhio sugli appunti e uno sul Blackberry. Dopo 45 minuti...