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Qual a importância do Service Desk dentro da Governança de TI?
Sempre que pensamos em um negócio, é impossível não pensar nas vantagens que a tecnologia pode proporcionar. Em diversas aplicações, devemos sempre lembrar da governança de TI e aliá-la ao Service Desk, assim, teremos dois pontos estratégicos que são pouco explorados para as empresas.