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N7: conheça as 7 novas ferramentas da qualidade - Blog Diagrama Consultoria - Estratégias de RH e Gestão
As N7 ou Novas Ferramentas de Controle da Qualidade foram apresentadas ao mercado pela primeira vez em 1979 no Japão. Mesmo após tantos anos, elas são extremamente atuais tendo em vista sua aplicabilidade a problemas, situações e tomadas de decisão mais complexas. Estas ferramentas ajudaram os envolvidos em um problema por exemplo, a verem a solução em uma única folha de papel, usando cartões ou etiquetas móveis, posteriormente substituídas por post its. Isso ampliou o pensamento das pessoas, principalmente no nível de liderança e equipes técnicas que precisavam tomar decisões complexas de forma simples. Tais ferramentas são de extrema importância no âmbito corporativo, pois otimizam a gestão e minimizam erros. Além disso, são técnicas de simples realização, capazes de gerar visão sistêmica ao serem adotadas. Tendo em vista sua relevância, vamos expor neste post as características desses instrumentos e o benefício que cada um traz para o dia a dia corporativo. Ficou curioso? Então siga a leitura e confira as 7 ferramentas da qualidade! 1. Diagrama de Relações O Diagrama de Relações é uma ferramenta que serve para avaliar as relações existentes entre os problemas e suas respectivas causas. Ele baseia-se na exposição de um problema que será posicionado no centro do diagrama. Cada membro da...