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Como lidar com clientes insatisfeitos no seu Help Desk
A área de suporte de Tecnologia da Informação (TI) tem um papel fundamental no canal de relacionamento das empresas com o cliente (consumidores, fornecedores, entre outros). Entre essas ferramentas de comunicação estão o Help Desk e Service Desk. Porém, um dos... #Acelerato #clientes #HelpDesk
Wilson Souza