ajuda.acelerato.com
Relatório Pesquisa de Satisfação Customizada - Acelerato - Base de Conhecimento
Quando configurado uma pesquisa de satisfação customizada (Meu Configurações –> Pesquisa Customizada) a apuração da mesma será realizada nesse relatório, que está localizado no menu Relatórios –> Pesquisas de Satisfação: No relatório é possível pesquisar pelos campo de: Pesquisa: Nome da pesquisa; Pergunta: Perguntas são carregadas de acordo com a pesquisa escolhida no campo anterior (Pesquisa); Espécie de ticket: São carregados de acordo com a pesquisa escolhida no campo de Pesquisa; Tipo de ticket: Carregados de acordo com o que está cadastrado para a espécie; Equipe: Equipes cadastradas no sistema; Agente: Agentes e analistas cadatrados; Organização: Organizações cadastradas no sistema; … Leia mais ...