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Campos Personalizados de Workflow - Acelerato - Base de Conhecimento
Para que o fluxo de atendimento seja devidamente seguido, e um melhor controle de etapas do Workflow, é possível criar um campo personalizado nas etapas de workflow, onde é necessário validar alguns dados antes de poder alterar a atual etapa. Para criar a regra basta ir em Configurações → Workflow: Editar um Workflow: Na etapa onde será incluído essa regra, basta clicar no campo conforme a imagem: Agora basta selecionar os parâmetros para a regra e clicar em salvar campo: É possível criar campos personalizados de Texto, Múltipla Escolha, Parágrafo e Número, sendo que quando habilitado, será necessário validar o campo … Leia mais ...