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Comment mesurer la Satisfaction Client ? - Techniques de vente et formation commerciale
La satisfaction client est aujourd’hui déterminante pour espérer fidéliser ses clients, développer ses ventes et son business sur du long terme ! Et c’est bien là que se situe le nerf de la guerre en matière de développement commercial… la fidélisation client est réellement un enjeu stratégique si vous souhaitez bâtir une croissance durable dans votre activité …