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Marketing Controlling: Großunternehmen zu oft im Blindflug | Online Targeting Portal
Marketer in deutschen Großunternehmen tun sich damit schwer, den Erfolg integrierter Marketing-Kampagnen zu messen. Das Hauptproblem dabei ist die gleichzeitige Erfassung und Bewertung von On- und Offline-Initiativen, so eine europäische Studie. Demnach streben viele deutsche Großunternehmen zwar eine bessere Direktkommunikation mit ihren Kunden an. Doch bei der Messung der Aktivitäten kommen zwei Drittel der interviewten Firmen ins Straucheln. Manche Online-Marketing-Aktivitäten wie etwa Website-Optimierung und Web-Analysen würden stark in die übergreifenden Kommunikationsaktivitäten des Unternehmens einwirken. Was jedoch bislang fehlt, sei ein ganzheitliches Bild aller integrierten Marketing-Kampagnen. Die Untersuchung belegt zudem, dass für 62 Prozent der deutschen Chief Marketing Officers (CMO) ein Mangel an Verständnis digitaler Medien einem größeren Investment der Unternehmen in digitales Marketing entgegenstehen, unzureichende Online-Mess-Systeme hinderten für weitere 45