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Informationen bei der Produktbewertung | Online Targeting Portal
Nachdem ich in meinem letzten Beitrag zu Produktbewertungen der Frage nachgegangen bin, wer Produkte bewertet, möchte ich mich jetzt dem Thema widmen, welche Information und insbesondere wieviel Information bei Produktbewertung erfragt werden kann und wie diese mit dem größtmöglichen Nutzen für den Anwender strukturiert wird. Spagat zwischen Information und User Die erste Überlegung ist, welche Information von den Kunden abverlangt werden kann. Auf der einen Seite sollten wir so wenig wie möglich Information erfragen und die Eingabe so einfach gestalten, dass der Bewertende mit einem Minimum an Zeit eine Bewertung erstellen kann. Zum anderen sollten die Informationen für den Informationssuchenden so gestaltet sein, dass er einen schnellen Überblick über die Bewertungen erhält und bei Bedarf tiefer in die Information eintauchen kann. Hierarchie der Produktbewertung Das Eintauchen des Users in die Information ist dabei gleichzusetzen mit der Strukturierung eines Einkaufprozess. Wenn