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Expérience Client et Assureurs : les défis pour 2020 ! - ComparatifCRM
KPMG vient de sortir un livre blanc sur les défis des assureurs en termes d’Expérience Client d’ici à 2020. 23 grandes entreprises dans le domaines des assurances ont été interrogées sur leurs défis et challenges dans le domaine de l’Expérience Client : 39% étaient des Sociétés d’Assurances Mutuelles 31% des compagnies d’assurances 17% des courtiersRead More