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77% des #chatbots seraient liés au Service client ! - ComparatifCRM
Voici une infographie du Journal du Net concernant les chatbots : 77% des chabots concerneraient le Service Client 54% le CRM 40% les ventes et le marketing 11% la finance, l’audit… On y apprend également que 44%des professionnels compteraient mettre en place un chatbot d’ici à 2020. Pour 32% des professionnels, les chatbots seront leRead More