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La qualite percue des constructeurs automobiles français - Blog auto Caridéal
La qualité perçue des constructeurs automobiles français Qu’est-ce que la qualité perçue ? C’est la première impression d’ensemble que l’on a de la voiture, elle est globale et sur des points de détails. La qualité d’une voiture se définit à la fois par des critères rationnels et également émotionnels. Elle est multisensorielle : la vue, le toucher, …