socialmatters.nl
Facebookklanten bestaan niet - Social Matters
Mensen willen geen relatie aangaan met een merk Het is het kip/ei verhaal: is je Facebookpagina succesvoller als je al veel klanten hebt, of krijg je meer klanten met een goede Facebookstrategie? Volgens Byron Sharp, schrijver van de bestseller ‘How brands grow – What marketers don’t know’ is klantloyaliteit een mythe. Volgens Byron kopen mensen [...]