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3人席の「真ん中の席」を人気席にする方法|ささびず 中小企業診断士 佐々木孝のビジネスサイト
●飛行機などの3人席の真ん中の席を少し広くするというコンセプトがあった。 ●不満が出がちな真ん中の席の付加価値を上げる工夫で、よいアイデアでは。 ●見かけの平等より、お客の満足の平等を考えると良い。