prensaturismo.com
Google sabe qué harás en tus vacaciones antes de salir | Prensa Turismo - Noticias de Turismo
(Estados Unidos) La personalización de la experiencia del viajero es, posiblemente, la mayor aspiración de la industria turística en la actualidad. Y, si satisfacer los deseos de los viajeros es determinante, predecirlos para darles respuesta antes incluso de que sean manifestados se convierte en clave para conseguir la ansiada fidelización. Sin embargo, no es un hotel, una aerolínea o una agencia de viajes quien se está acercando a este objetivo, sino Google. El gigante tecnológico está haciendo uso de las herramientas de inteligencia artificial y las capacidades de aprendizaje automático para mejorar su oferta de viajes. Y Google es insaciable: desde la búsqueda de vuelos y hoteles, hasta la recomendación de actividades, tours y experiencias en destino, pasando por guías, mapas y hasta predicciones de retraso de transportes. La ingente cantidad de información que Google acumula de los usuarios es la clave de su ventaja comparativa frente a las grandes empresas turísticas Google sabe