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Uso de Twitter como canal de soporte a clientes - Advermarketing
Ahora que el uso de Twitter es masivo, muchas empresas/marcas lo están utilizando como mero canal de información o como forma de escuchar a sus clientes y saber lo que piensan de su marca, pero cada vez más las empresas lo utilizan como canal de soporte a sus clientes. ¿Lo hacen bien? Todas no… Soy una … Continuar leyendo "Uso de Twitter como canal de soporte a clientes"