economy.bsu.by
27 октября на ЭФ состоится семинар «Диджитализация неизбежна: почему бизнесу не обойтись без СRM»
Кафедра экономической информатики БГУ приглашает посетить семинар "Диджитализация неизбежна: почему бизнесу не обойтись без СRM". День: 27 октября (суббота) Время: 12.40 Место: Экономический факультет БГУ, ауд. 74 О семинаре: Методология CRM появилась неслучайно, это не просто "модная фишка", это реакция на потребности рынка. А в чём он нуждается? В условиях большой конкуренции, когда существует огромное количество одинакового товара, по одинаковой цене, требуется оставаться с клиентом в диалоге. Но объёмы информации о клиентах огромные, запомнить каждого в лицо просто не представляется возможным, менеджеры меняются, базы данных по клиентам постоянно редактируется, часть информации просто теряется. Как в этом случае может помогает CRM? Оптимизирует продажи и выстривает чёткую схему управления ими. Систематизирует деятельность компании в области продаж. Управляет большими потоками данных. Повышает удовлетворенность клиента и качество сервиса. Семинар ведёт Катерина Левченко Управляющий