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CX en 2018, passez de la volonté à l'action
Dans cet article, Christian Dupuis et Catherine Gauthier présentent un retour sur l’étude « Les Québécois et les services à la clientèle » réalisée par Dialogs en collaboration avec Services Triad.Nous vous invitons à remplir le formulaire suivant pour recevoir le lien de téléchargement de l'article de 10 pages en format PDF.