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Líderes e Raciocínio Defensivo - Carregando a Cruz
Chris Argyris, o falecido pesquisador e professor de liderança da Harvard University, há algum tempo publicou um ensaio titulado Teaching Smart People How to Learn (Ensinando Pessoas Inteligentes Como Aprender). Pesquisando as maiores empresas de Nova Iorque, ele descobriu que até as pessoas mais inteligentes têm dificuldades de receber feedback. Isso acontece por conta do …