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Comportamiento del consumidor: Fases del proceso de decisión de compra
El ciclo de compra y el ciclo de venta son dos conceptos que están muy relacionados pero que, sin embargo, hacen referencia a aspectos diferentes. Antes de la aparición de Internet, ambos procesos se realizaban en paralelo, dado que el consumidor no tenía opción de investigar acerca del producto o servicio. Hoy en día, somos los