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Webinar: ITIL4 – endlich den Anwender in den Mittelpunkt stellen - Service Desk Forum
ITIL4 verspricht neben mehr Agilität und schlankerem Auftreten die „User Experience“ in den Mittelpunkt zu stellen. Das ist auch dringend … „Webinar: ITIL4 – endlich den Anwender in den Mittelpunkt stellen“ weiterlesen