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Optimisation de la qualité du service rendu aux résidents
Quali’Hlm est le label qualité de service(s) aux locataires du monde HLM et a été initié il y a quelques années par l’USH (Union Sociale pour l’Habitat). Soucieux de la satisfaction de ses résidents, Terre d’Opale Habitat s’est inscrit dans cette démarche d’amélioration permanent