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BPM: quando i processi creano valore
“Misura ciò che è misurabile, e rendi misurabile ciò che non lo è” Galileo Galilei Il BPM (Business Process Management) è l’approccio che crea modelli informatici per i processi lavorativi dell’azienda nel loro aspetto applicativo e umano. La traduzione letteraria è "gesti