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6 dicas para ter um SAC eficiente
O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é uma ferramenta poderosa de relacionamento entre empresa e consumidor. Atualmente, o perfil do cliente já é bem diferente do que era há alguns anos. Afinal, ele tem total acesso à informação e um senso crítico bastante apurado. Neste contexto,