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Customer Success x Suporte ao cliente: entenda as diferenças
As estratégias para atender às novas necessidades dos clientes tem sido uma prática recorrente em muitas empresas. Percebemos que a demanda de mercado é garantir uma boa experiência do usuário e atendê-lo de forma prática e eficiente. “Segundo uma pesquisa realizada pela Bain & Co, um