slodkilive.pl
Andrzej Kuczer (dyrektor handlowy): Telemarketerzy muszą być profesjonalnie przygotowani do obsługi klienta - Videoportal Słodki Live
Według międzynarodowego badania w dziedzinie Customer Experience 77% Polaków dzieli się ze znajomymi swoimi negatywnymi doświadczeniami – to najwyższy wskaźnik w Europie Środkowej. 34% Polaków składa reklamację. Czy mamy więc powód do zadowolenia? O tym w programie Andrzej Kuczer, dyrektor sprzedaży w firmie handlowej.