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Retenção de clientes e a automação de comunicação mobile usando chatbot
Fidelizar um cliente é dez vezes mais barato que conquistar um novo. Quem conhece e gosta da sua empresa tem mais chances de trazer novos usuários ainda mais engajados. Esse é, portanto, o valor da retenção de clientes. Mas, aplicar essa máxima dos profissionais do marketing exige aliados que