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Por que usar o chatbot como estratégia para gerar engajamento com o público?
Aposto que você já entrou em contato com os chatbots sem nem perceber. O chatbot é uma junção de robot (bot) e de chat, ou seja, um robô que conversa com as pessoas via chat, ou seja, são programas de computador que fazem aquilo que é programado, simulando uma conversa humana. Um bom exemplo