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Personalidade do chatbot: você sabe por que ela é importante?
Os recentes avanços em IA e machine learning têm possibilitado verdadeiros milagres tecnológicos. Um deles é o chatbot, que possibilita que empresas atendam milhares de pessoas ao mesmo tempo em aplicativos mensagens, redes sociais ou em seus sites corporativos. Além disso, os chatbots oferece