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La Identidad Única, primer paso para una Experiencia de Cliente RENTABLE
La Identidad Única, primer paso para una Experiencia de Cliente RENTABLE Autor: JORGE MARTÍNEZ-ARROYO, SOFÍA MEDEM DE LA TORRIENTE y VERÓNICA FERNÁNDEZ - Fecha de publicación: Enero 2015 La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) considera la Identidad Única com