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Implicación de las personas, el empleado como primer embajador de la marca
Implicación de las personas, el empleado como primer embajador de la marca Autor: DEC - Fecha de publicación: Mayo 2015 La Implicación de las Personas es la tercera de las cinco “íes”(1) que desde DEC se consideran necesarias para lograr un Experiencia de Cliente diferencial. Esta “i