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II Estudio Nacional sobre la Gestión de la Experiencia de Cliente en el entorno B2B
La Experiencia de Cliente, tradicionalmente muy ligada a entornos B2C, sigue cobrando importancia y evolucionando en el mundo de la relación entre empresas. Ganando impulso, el 2º Estudio sobre la Gestión de la Experiencia de Cliente en el entorno B2B, llevado a cabo por Deloitte Digital en col