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Taller La Voz del Cliente (VOC)
Taller La Voz del Cliente (VOC) Los programas de la Voz del Cliente, se han convertido recientemente en un elemento decisivo en las iniciativas de experiencia del cliente. Contenido 1.- ¿Cómo escuchamos al cliente? 1.1. Requisitos imprescindibles para escuchar al cliente 1.1. ¿Cómo me adapto a m