asociaciondec.org
Llamemos a las cosas por su nombre: 7 diferencias entre experiencia de cliente y experiencia de usuario
Llamemos a las cosas por su nombre: 7 diferencias entre experiencia de cliente y experiencia de usuario La experiencia de cliente se ha puesto de moda. Como en otras ocasiones le sucediera al marketing, a los recursos humanos o a la innovación, este movimiento acapara ahora gran parte de la notorie