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L'effetto Kleenex e il brand takeover nell'epoca dei social media
C'è una legge non scritta che i responsabili marketing delle grandi aziende conoscono molto bene. La formula recita più o meno così: Quando la gente declina il tuo marchio come fosse un aggettivo di uso comune - o meglio ancora un sostantivo o una voce verbale, vuol dire che hai raggiunt